1. Aceptación de los términos
Al registrarse y utilizar Axon Core, el usuario acepta estos Términos y Condiciones de Uso. Si el usuario no está de acuerdo con alguna de estas condiciones, deberá abstenerse de utilizar el servicio.
Axon Core es una plataforma de software bajo el modelo Software as a Service (SaaS) que proporciona herramientas de gestión empresarial, incluyendo administración de inventarios, ventas, compras, reportes y automatizaciones.
2. Prueba gratuita
Axon Core ofrece un período de prueba gratuita de treinta (30) días a partir del momento del registro.
Durante este período, el usuario tendrá acceso a una instancia privada del sistema con acceso a todas las funcionalidades disponibles del servicio.
Finalizado el período de prueba, se aplicará la siguiente política:
Modo Lectura (Recomendado para SaaS). Si el usuario no activa una suscripción paga al finalizar los 30 días:
- podrá continuar accediendo a su cuenta únicamente en modo consulta
- no podrá registrar nuevas ventas, movimientos, productos ni modificaciones de datos
- sus datos permanecerán almacenados durante 30 días adicionales
Si luego de ese período el usuario no activa una suscripción, Axon Core podrá eliminar permanentemente la información almacenada en sus servidores.
3. Registro de cuenta
Para utilizar el servicio el usuario deberá:
- proporcionar información verdadera y actualizada
- mantener la confidencialidad de sus credenciales
- ser responsable de todas las actividades realizadas desde su cuenta
Axon Core no será responsable por accesos no autorizados derivados de negligencia en la protección de credenciales.
4. Propiedad de los datos
El usuario es el único propietario de los datos cargados dentro del sistema, incluyendo: productos, clientes, ventas, documentos, información comercial.
Axon Core actúa exclusivamente como proveedor de infraestructura tecnológica para el almacenamiento y procesamiento de dicha información.
El usuario es responsable de la veracidad, legalidad y exactitud de los datos ingresados en el sistema.
5. Privacidad y aislamiento de datos
Axon Core utiliza una arquitectura multi-tenant con aislamiento lógico de bases de datos, lo que garantiza que la información de cada cliente permanezca separada y protegida.
La información almacenada no será compartida con terceros, salvo en los siguientes casos:
- requerimiento legal de autoridad competente
- cumplimiento de obligaciones legales
- servicios técnicos necesarios para la operación del sistema (infraestructura cloud, backups, etc.)
6. Uso de inteligencia artificial
Axon Core puede incluir herramientas basadas en inteligencia artificial destinadas a asistir al usuario en la carga o interpretación de información.
El usuario reconoce y acepta que: la inteligencia artificial puede cometer errores, los resultados generados son sugerencias automáticas, la verificación final de la información es responsabilidad exclusiva del usuario.
Axon Core no garantiza la exactitud absoluta de los resultados generados por sistemas de inteligencia artificial.
7. Disponibilidad del servicio
Axon Core se esfuerza por mantener el servicio disponible de forma continua. Sin embargo, al tratarse de un servicio digital basado en infraestructura tecnológica, no se garantiza disponibilidad ininterrumpida o libre de errores.
El servicio puede verse temporalmente interrumpido por: mantenimiento técnico, actualizaciones del sistema, fallas de infraestructura, eventos fuera del control razonable del proveedor.
8. Limitación de responsabilidad
Axon Core no será responsable por: pérdidas económicas derivadas del uso del sistema, decisiones comerciales basadas en reportes o información del sistema, errores en la carga de datos realizados por el usuario, interrupciones temporales del servicio, pérdida de información causada por eventos externos o fuerza mayor.
En ningún caso la responsabilidad total de Axon Core podrá exceder el monto abonado por el usuario durante el período de suscripción vigente.
9. Uso indebido del servicio
El usuario se compromete a no utilizar el sistema para: actividades ilegales, fraude o manipulación de información, distribución de software malicioso, acceso no autorizado a sistemas o datos.
Axon Core se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que violen estas condiciones.
10. Propiedad intelectual
El software, diseño, arquitectura, funcionalidades y marca Axon Core son propiedad exclusiva de sus desarrolladores. El uso del sistema no otorga al usuario ningún derecho de propiedad sobre el software, sino únicamente una licencia de uso limitada mientras dure la suscripción.
11. Soporte técnico
El soporte técnico se brindará a través de los canales oficiales definidos por Axon Core, los cuales pueden incluir: correo electrónico, sistema de tickets, mensajería instantánea. Los tiempos de respuesta pueden variar según el plan de suscripción contratado.
12. Modificaciones del servicio
Axon Core podrá modificar, mejorar o actualizar el sistema en cualquier momento con el objetivo de mejorar el servicio. Estas modificaciones pueden incluir cambios en funcionalidades, interfaz o infraestructura.
13. Cancelación de la cuenta
El usuario podrá cancelar su suscripción en cualquier momento. Luego de la cancelación, los datos podrán permanecer almacenados por un período limitado antes de su eliminación definitiva, conforme a la política de retención de datos del servicio.
14. Jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier conflicto o disputa será sometido a la jurisdicción de los tribunales competentes de la República Argentina.
